日常校園卡務(wù)中心管理工作
一,、 正式卡新卡發(fā)行,。
（一）正式卡批量新卡制作與發(fā)行
1,、按照人事處和學(xué)生處提供的教職工（含臨時工）和學(xué)生名單,，制作校園一卡通所需的編制好處室系部,、學(xué)號等身份信息,，新生名單以及照片資料,，其中照片的文件名必須是學(xué)生的學(xué)號,。
2,、與同步到身份庫的新生數(shù)據(jù)核對,。
3、生成新生的帳號（預(yù)開戶）,。
4,、將預(yù)開戶的新生數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)必須包含學(xué)號,、姓名、帳號,，其中帳號,、照片文件打包送往新中新公司制卡并加密。
5,、卡中心對卡片實施配卡工作（開戶）,。
6、將已制作好的校園卡,，教職工（含臨時工）和學(xué)生制卡信息清單,，以系部、處室為單位,，到卡務(wù)中心按通知時間領(lǐng)取,，移交時必須在簽領(lǐng)清單簽名備忘。
7,、將開戶資料發(fā)給校園一卡通項目資金歸集銀行,，建立初始銀行對應(yīng)關(guān)系。
二,、 正式卡零星新卡制作與發(fā)行,。
1、確認(rèn)該帳號或?qū)W號存在于身份庫中并沒有辦理過正式卡,，如果發(fā)現(xiàn)在身份庫中不存在相應(yīng)信息,，則由人事處或?qū)W生處出具證明。
2,、 生成新卡的帳號（預(yù)開戶）,。
3、 下載照片,，打印卡片,。
4、 對卡片實施配卡工作（開戶）,。
三,、 消費卡開戶辦卡。
四,、 撤消校園卡,、銀行卡對應(yīng)關(guān)系，修改用戶密碼,。
五,、 正式卡、消費卡換卡,。
六,、 正式卡,、消費卡銷戶。
七,、 卡片故障處理與卡務(wù)咨詢,。
（一）卡片矯正（包含平賬、平帳沖正）,。
（二）卡片消費咨詢,。
（三）卡片掛失、解除掛失,、凍結(jié)、解除凍結(jié),。
（四）根據(jù)商戶出具的證明實施商戶退款,。
（五）根據(jù)銀行證明與系統(tǒng)對賬表解決銀行圈存單邊賬問題。
八,、扣款與補助,。
（一）核實扣款、補助的清單與金融庫中的資料的一致性,，包括姓名,、學(xué)工號等，尤其注意避免同名,、同時具備正式卡與消費卡所造成的重復(fù)操作,，或操作對象不符等問題。
（二）生成EXCEL格式的扣款與補助表（包含賬號,、姓名,、金額字段）根據(jù)系統(tǒng)提示實施導(dǎo)入，注意選擇補助與扣款類型,。
（三）制作應(yīng)扣與實扣（扣款）,、應(yīng)發(fā)與實發(fā)對照表（補助），用于報賬處理,。
（四）現(xiàn)金充值,。
（五）商戶以及各子系統(tǒng)節(jié)點的開設(shè)以及設(shè)置變更；商戶網(wǎng)關(guān),、pos機商戶設(shè)定,、撤戶、查詢/咨詢等工作,。
（六）系統(tǒng)工作人員功能權(quán)限的管理工作,。
（七）維護銀行圈存功能的正常工作，包括圈存系統(tǒng),、對賬系統(tǒng),；做好圈存對應(yīng)關(guān)系的管理,，與銀行共同完成卡段號的維護管理工作。
（八）負(fù)責(zé)校園卡系統(tǒng)全局參數(shù)的設(shè)置與變更管理,。
（九）監(jiān)視并管理各子系統(tǒng)接點（包括商戶,、門禁、圖書館,、學(xué)生機房,、醫(yī)院等）、前置設(shè)備（銀行圈存系統(tǒng)等）的工作狀態(tài),，及時向相關(guān)部門或技術(shù)支持方反映反映并協(xié)助解決問題,。
（十）管理并維護卡務(wù)中心卡片等消耗品，確?？瞻卓ㄆ?、色帶等耗材的供應(yīng)。
（十一）監(jiān)視并管理身份庫與中心數(shù)據(jù)庫的同步情況,，下載并更新人員照片信息,。
福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院
